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キャリアショップにおけるマイナンバーカードの申請サポート事業を受託（予定）

株式会社NTTドコモ（代表取締役社長：井伊基之、以下、ドコモ）、KDDI株式会社（代表取締役社長：髙橋誠、以下、KDDI）、ソフトバンク株式会社（代表取締役 社長執行役員 兼 CEO：宮川潤一、以下、ソフトバンク）および一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会（会長：金治伸隆、以下、全携協）の4事業者は、4事業者による共同事業体として総務省の「マイナンバーカードに係る申請サポート事業」を受託し、2022年7月以降、全国のキャリアショップでマイナンバーカードの申請サポート事業を実施する予定です。

共同事業体は、日本のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の基盤となるマイナンバーカードのさらなる普及に向け、積極的に取り組んでまいります。

１．実施予定概要

（１） 内容

全国のドコモ、KDDIおよびソフトバンクのキャリアショップでマイナンバーカードの交付申請のサポートを実施

（２）申請サポート受付期間

2022年7月中旬以降（※1）～2023年3月下旬

（３）申請サポート概要

・QRコード付き交付申請書を用いた申請に対応

・手ぶらでも交付申請が可能（通知カードやQRコード付き交付申請書の持参が不要）

・土日祝日含め、ショップ営業時間内はいつでも申請可能

・上記3キャリアでの契約有無を問わず誰でも申請可能

・店舗でスタッフによる申請サポートを実施

・マイナンバーカードは、後日指定の市区町村役場などで発行

なお、詳細な受付方法等については、別途、共同事業体を構成する各社のウェブサイトや共同事業体で開設予定のウェブサイトでお知らせします。

（４）申請費用

無料

２．共同事業体について

ドコモ、KDDI、ソフトバンクおよび全携協の4事業者が、本事業のために協定書を締結のうえ、日々事業者間で協議を重ねて総務省の企画競争入札に提案を実施したものです。

なお、共同事業体の代表ならびに本事業の受託に係る総務省との契約窓口を、全携協が務めています。

３．キャリアショップについて 

ドコモショップ・d garden、au Style ・auショップ、UQスポット、ソフトバンクショップおよびワイモバイルショップでは、通信契約やスマートフォン等の操作説明、各種サービス・アプリの利用方法に加え、政府の「デジタル活用支援推進事業」の一端を担うべく、2021年度よりスマホ教室においてスマートフォンによるマイナンバーカードの申請方法や各種オンライン行政サービスの利用方法などのご案内を年間約16万回実施し、高齢者をはじめとする約21万人の受講者の方にご参加いただきました。

キャリアショップは、通信サービスの提供にとどまらない「地域のデジタル化推進拠点」として、今後も貢献してまいります。

（※1）開始時期は未定です。正式な受付開始日は別途ウェブサイトでお知らせします。

（※） QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。