研修｜一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会

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あんしんショップ認定、おめでとうございます。
あんしんショップの取り組みは「お客さまへの誓い（6項目）」の実践が基本です。
「お客さまへの誓い」を実践するとはどういうことなのか、この動画研修でぜひご理解ください。

147 回視聴

1. 関係法令を遵守し消費者保護の精神を貴びます

関係法令を遵守するとは

2. 青少年の健全なインターネット利用環境整備に努めます

フィルタリングの設定を徹底しましょう

3. 携帯電話の犯罪利用など不正利用防止に努めます

携帯電話の不正利用を防止するために

28 回視聴

4. 携帯電話販売を通じ地域との共生に努めます

e-ネットキャラバンやスマホ教室を通じて地域のICT拠点を実現

5. お客様重視の姿勢を維持し丁寧な応対に努めます

適合性の原則を実践するとは

6. 健全な業務運営を行い、明るいお店づくりに努めます

ハラスメントやコンプライアンス違反の無い職場づくりのために

あんしんショップ認定は1年毎に更新を行います。
「認定更新研修」を認定ショップのスタッフ・クルーが全員受講していただくことが更新条件となっております。

受講研修	2022年度に向けた認定更新のために受講いただく研修は以下の4つです。それぞれのサムネイルをクリックし、会員IDとパスワードを入力すると動画が開始します。
受講対象	2受講期間中にあんしん認定ショップに在籍するスタッフ・クルー全員
受講期間	2021年11月1日~2022年1月31日
受講完了報告	下記URLのサイトから受講完了をご連絡いただけます。 https://keitai.or.jp/anshin/kenshu