オンライン研修のご案内

ご要望の多い研修をオンライン化!

オンライン研修のメリット

●移動費をかけず、受講できる

●他社と交流が図れる

●一人当たりの受講費が安い

研修方法

●オンライン(主にZoomを使用します)

●ご要望があれば会社単位でも開催いたします。(5名以上を目処とします。)

オンライン研修のご案内

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オンライン研修プログラム

① 新人スタッフ向け研修

「携帯業界で働き始めた新入社員の登竜門」

対象者
モバイルショップの中途入社者、新規採用者、採用内定者
研修時間
9:30〜12:30の研修を2日間セットで行います。
受講料
20,000円/1人(税別) ※1セット(2日間)の料金です。
研修日程
・10月7日(水)・8日(木)(終了しました)
・11月10日(火)・11日(水)(終了しました)
・12月10日(木)・11日(金)
・1月18日(月)・19日(火)
・2月4日(木)・5日(金)
・3月9日(火)・10日(水)
(1セット2日間です)
研修内容
・自身の仕事を改めて振り返り変化に気付く機会を得る
・自身の出来る事を改めて振り返り、成長を実感出来る

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② 新人スタッフフォローアップ研修

「最初のステップを終えた新入社員におすすめ」

対象者
半年から1年経過したモバイルショップの中途入社者、新規採用者、採用内定者
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で20,000円/1人(税別)
研修日程
・10月14日(水)(終了しました)
・10月23日(金)(終了しました)
・11月10日(火)(終了しました)
・12月10日(木)
・1月18日(月)
・2月4日(木)
・3月9日(火)
研修内容
・自身の仕事を改めて振り返り変化に気付く機会を得る
・自身の出来る事を改めて振り返り、成長を実感出来る

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③ 営業電話研修

「架電営業による来客獲得をサポート」

対象者
モバイルショップでの来店予約、架電での説明を行う担当スタッフ様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で20,000円/1人(税別)
研修日程
・10月13日(火)(終了しました)
・10月16日(金)(終了しました)
・11月6日(金)(終了しました)
・12月8日(火)
・1月14日(木)
・2月9日(火)
・3月4日(木)
研修内容
・店舗ごとにベースのシナリオを作成する事が出来る
・対面とは違う、電話での提案を学ぶことが出来る

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④ マネージャー研修 〜辞めない職場作り編〜

「居心地の良い、辞めない環境作りをサポート」

対象者
モバイルショップのオーナー様、マネージャー様、店長様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で20,000円/1人(税別)
研修日程
・10月28日(水)(終了しました)
・11月18日(水)(終了しました)
・12月16日(水)
・1月15日(金)
・2月18日(木)
・3月12日(金)
研修内容
・辞める理由を見つけ、問題点を発見する事が出来る
・職場作りについて今すぐ出来る事を発見出来る

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⑤ ご指摘(クレーム)対応研修 〜スキル向上編〜

「クレームの真因を発見し適切な対応を学ぶ」

対象者
モバイルショップでお客様の一次対応をするスタッフ様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で20,000円/1人(税別)
研修日程
・10月22日(木)(終了しました)
・11月25日(水)
・12月15日(火)
・1月21日(木)
・2月8日(月)
・3月19日(金)
研修内容
・お客様の真のご指摘を理解し、問題解決に取り組む
クレーム対応の重要性について学ぶ

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⑥ ご指摘(クレーム)対応研修 ~悪質クレーム(迷惑行為)編~

「企業がとるべき悪質クレーム(迷惑行為)対応を学ぶ」

対象者
モバイルショップのオーナー様、マネージャー様、スタッフ様
研修時間
13:30〜14:30
受講料
10,000円/1人
3名以上のご参加で 7,000円/1人(税別)
研修日程
・1月22日(金)
・2月19日(金)
・3月18日(木)
研修内容
・企業として、悪質クレーム(迷惑行為)ご指摘の線引を考える
・110番通報についての実態を知る

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⑦ 日本の職場コミュニケーション研修 〜外国人スタッフ向け〜

「日本の職場にて成果を上げるために必要なコミュニケーションスキルを学ぶ」

対象者
入社1年未満のモバイルショップの外国籍スタッフ様
研修時間
13:30〜16:00
受講料
17,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で 15,000円/1人(税別)
研修日程
・1月20日(水)
・2月16日(火)
・3月10日(水)
研修内容
・日本の職場におけるコミュニケーションの基本を習得する
日本で働く不安を払拭し、職場で自信を持ちながら、楽しく働くヒントを得る

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⑧ 教育担当者向け研修 〜研修設計編〜

「設計に必要な概念と、ワークを通じたそのポイントを習得」

対象者
モバイルショップの研修インストラクター様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
研修日程
・1月21日(木)
・2月17日(水)
・3月11日(木)
研修内容
・ゴールから考える必要性を理解する
・行動変容につながる研修設計のポイントが説明できる

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⑨ 教育担当者向け研修 〜オンラインインストラクション編〜

「研修の理解度を高めるために必要な、教える技術を体系的に学ぶ」

対象者
モバイルショップの研修インストラクター様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
研修日程
・1月26日(火)
・2月16日(火)
・3月16日(火)
研修内容
・インストラクターに必要なスキルを理解する
・インストラクターとして課題を明確にする

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⑩ 教育担当者向け研修 〜新人研修レクチャー(対面研修)編〜

「新人スタッフへ伝えるべき内容及び確認すべきポイントを学ぶ」

対象者
モバイルショップの研修インストラクター様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
研修日程
・1月27日(水)
・2月18日(木)
・3月10日(水)
研修内容
・教える難しさを説明できる
・新人スタッフへ教えるポイントを習得する

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⑪ メンタルヘルス研修 〜セルフケア編〜

「セルフケアについての基礎知識を習得」

対象者
モバイルショップのマネージャー様、店長様、スタッフ様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で 20,000円/1人(税別)
研修日程
・1月28日(木)
・2月25日(木)
・3月25日(木)
研修内容
・セルフエスティームの高め方が説明できる
・自身のストレス要因と対策を説明できる

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⑫ メンタルヘルス研修 〜ラインケア編〜

「スタッフのメンタル不調を把握するためのコミュニケーションスキルを学ぶ」

対象者
モバイルショップのマネージャー様、店長様、スタッフ様
研修時間
13:30〜16:30
受講料
25,000円/1人(税別)
3名以上のご参加で 20,000円/1人(税別)
研修日程
・1月29日(金)
・2月26日(金)
・3月26日(金)
研修内容
・健全な職場づくりに必要なことが説明できる
・スタッフの強みを把握し、かかわり方のポイントを習得する

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