オンライン研修のご案内
ご要望の多い研修をオンライン化！
オンライン研修のメリット
●移動費をかけず、受講できる
●他社と交流が図れる
●一人当たりの受講費が安い
研修方法
●オンライン（主にZoomを使用します）
●ご要望があれば会社単位でも開催いたします。（５名以上を目処とします。）
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オンライン研修プログラム
① 新人スタッフ向け研修
「携帯業界で働き始めた新入社員の登竜門」
- 対象者
- モバイルショップの中途入社者、新規採用者、採用内定者
- 研修時間
- 9:30〜12:30の研修を2日間セットで行います。
- 受講料
- 20,000円／1人（税別） ※1セット（2日間）の料金です。
- 研修日程
- ・10月7日（水）・8日（木）
・11月10日（火）・11日（水）
・12月10日（木）・11日（金）
・1月18日（月）・19日（火）
・2月4日（木）・5日（金）
・3月9日（火）・10日（水）
（1セット2日間です）
- 研修内容
- ・自身の仕事を改めて振り返り変化に気付く機会を得る
・自身の出来る事を改めて振り返り、成長を実感出来る
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② 新人スタッフフォローアップ研修
「最初のステップを終えた新入社員におすすめ」
- 対象者
- 半年から1年経過したモバイルショップの中途入社者、新規採用者、採用内定者
- 研修時間
- 13:30〜16:30
- 受講料
- 25,000円／1人（税別）
3名以上のご参加で20,000円／1人（税別）
- 研修日程
- ・10月14日（水）
・10月23日（金）
・11月10日（火）
- 研修内容
- ・自身の仕事を改めて振り返り変化に気付く機会を得る
・自身の出来る事を改めて振り返り、成長を実感出来る
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③ 営業電話研修
「架電営業による来客獲得をサポート」
- 対象者
- モバイルショップでの来店予約、架電での説明を行う担当スタッフ様
- 研修時間
- 13:30〜16:30
- 受講料
- 25,000円／1人（税別）
3名以上のご参加で20,000円／1人（税別）
- 研修日程
- ・10月13日（火）
・10月16日（金）
・11月6日（金）
- 研修内容
- ・店舗ごとにベースのシナリオを作成する事が出来る
・対面とは違う、電話での提案を学ぶことが出来る
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④ マネージャー研修 〜辞めない職場作り編〜
「居心地の良い、辞めない環境作りをサポート」
- 対象者
- モバイルショップのオーナー様、マネージャー様、店長様
- 研修時間
- 13:30〜16:30
- 受講料
- 25,000円／1人（税別）
3名以上のご参加で20,000円／1人（税別）
- 研修日程
- ・10月28日（水）
・11月18日（水）
- 研修内容
- ・辞める理由を見つけ、問題点を発見する事が出来る
・職場作りについて今すぐ出来る事を発見出来る
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⑤ ご指摘（クレーム）対応研修 〜スキル向上編〜
「クレームの真因を発見し適切な対応を学ぶ」
- 対象者
- モバイルショップでお客様の一次対応をするスタッフ様
- 研修時間
- 13:30〜16:30
- 受講料
- 25,000円／1人（税別）
3名以上のご参加で20,000円／1人（税別）
- 研修日程
- ・10月22日（木）
・11月25日（水）
- 研修内容
- ・お客様の真のご指摘を理解し、問題解決に取り組む
クレーム対応の重要性について学ぶ
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⑥ ご指摘（クレーム）対応研修 ～悪質クレーム（迷惑行為）編～
「企業がとるべき悪質クレーム（迷惑行為）対応を学ぶ」
- 対象者
- モバイルショップのオーナー様、マネージャー様、スタッフ様
- 研修時間
- 13:30〜14:30
- 受講料
- 特別価格！
通常1名様当たり10,000円のところ最大75%OFF!!
1社10,000円（最大4名まで同価格）
- 研修日程
- Coming Soon
- 研修内容
- ・企業として、悪質クレーム（迷惑行為）ご指摘の線引を考える
・110番通報についての実態を知る
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